F.A.Q. / Retour/ Umtausch - SOCAP Hair Extension Shop - Haarverlängerung online bestellen

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F.A.Q.

1. Wie lang ist die Rückgabe-/ Umtauschfrist?

2. Wie sende ich Waren zurück?

3. Kann ich meine Bestellung umtauschen?

4. Wann und wie erhalte ich eine Rückzahlung?

5. Habe ich Garantie auf die bestellten Produkte?

Wie lang ist die Rückgabe-/ Umtauschfrist?

Wir bieten Ihnen für original verschlossene Waren einen Rückgabezeitraum von 100 Tagen nach dem Kauf an.

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Wie sende ich Waren zurück?

Schicken Sie Waren, welche Sie nicht benötigen, einfach original verschlossen und ausreichend frankiert innerhalb von 100 Tagen nach dem Kauf an uns zurück.

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Kann ich meine Bestellung umtauschen?

Jederzeit gern. Sollte bspw. eine Haarfarbe noch nicht ganz zu Ihnen passen, lassen Sie die Verpackung der Extensions einfach zu und wir tauschen diese gern für Sie aus.

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Wann und wie erhalte ich eine Rückzahlung?

Sobald eine Retour bei uns eingegangen ist, prüfen wir Diese. Danach weisen wir Ihre Rückzahlung umgehend an, dies geschieht in der Regel alles taggleich.

Die Zahlung wird Ihnen auf die gleiche Weise erstattet, wie Sie diese an uns getätigt haben.
Ein Tipp: Wenn Sie per Nachnahme bestellt haben, teilen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung per E-Mail mit.

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Habe ich Garantie auf die bestellten Produkte?

Ja. Wir bieten auf unser Haar eine Garantie von 4 Monaten ab dem Kauf an, wenn diese korrekt behandelt wurden.

Auf elektronische Geräte bieten wir einen Garantiezeitraum von 6 Monaten nach dem Kauf an.

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Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten. Alle Abbildungen sind ähnlich oder Symbolbilder. Alle Marken- und Bildrechte liegen bei Ihren jeweiligen Eigentürmern.